Über den Automatisierungsrechner
Der Rechner gibt eine erste Schätzung, wie viel Zeit und Geld die Automatisierung eines wiederkehrenden Dokumentprozesses sparen könnte. Er arbeitet mit wenigen Eingaben, die Sie meist aus eigener Erfahrung schätzen können. Die folgenden Abschnitte erklären, wie die Berechnung funktioniert, wie Sie realistische Werte finden und wie Sie das Ergebnis deuten.
Wie die Berechnung funktioniert
Der Rechner schätzt zuerst, was der Prozess heute kostet. Er multipliziert das monatliche Dokumentvolumen mit der manuellen Bearbeitungszeit je Dokument und dem vollen Stundensatz des Teams. Dazu kommen die Kosten der Ausnahmen: der Anteil der Dokumente, die geklärt oder korrigiert werden müssen, multipliziert mit den durchschnittlichen Nacharbeitskosten je Ausnahme.
Die erwartete Einsparung sind diese aktuellen Kosten, multipliziert mit dem Anteil der Dokumente, die nach der Einrichtung voraussichtlich ohne manuellen Eingriff laufen. Das Monatsergebnis wird auf ein Jahr hochgerechnet, die eingesparten Stunden werden ebenso berechnet. Das Ergebnis ist eine Bruttoschätzung: Die Kosten von PEDIF selbst sind nicht abgezogen.
Realistische Eingabewerte finden
- Monatsvolumen: Zählen Sie die Dokumente einer Art über einige typische Monate, etwa Bestellungen oder Eingangsrechnungen, und nehmen Sie den Durchschnitt.
- Bearbeitungszeit: Berücksichtigen Sie alles, was ein Dokument verursacht, nicht nur das Tippen: Öffnen, Lesen, Erfassen, Prüfen, Weiterleiten und Nacharbeit.
- Stundensatz: Verwenden Sie einen vollen internen Satz für das Team, einschließlich Gehalt, Gemeinkosten und Arbeitsplatzkosten.
- Ausnahmequote: Schätzen Sie den Anteil der Dokumente, die heute Rückfragen, Korrekturen oder Nacharbeit verursachen.
- Nacharbeitskosten: Schätzen Sie den internen Aufwand für eine typische Ausnahme, einschließlich der Zeit aller Beteiligten.
- Automatisierungsquote: Schätzen Sie vorsichtig. Sie hängt davon ab, wie viele Dokumente in wiederkehrenden, einrichtbaren Layouts kommen.
Was das Ergebnis nicht enthält
Manche Effekte lassen sich schwer in einer Zahl ausdrücken und sind deshalb nicht Teil der Berechnung: schnellere Auftragsbestätigungen, weniger verspätete Zahlungen, bessere Datenqualität für Planung und Berichte, weniger Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitenden und mehr Kapazität in Spitzenzeiten. Diese Effekte sind oft erheblich, unterscheiden sich aber stark von Unternehmen zu Unternehmen.
Das Ergebnis deuten
Das Ergebnis ist ein Ausgangspunkt, kein Business Case. Es zeigt die Größenordnung und hilft zu entscheiden, ob sich ein genauerer Blick lohnt. Eine belastbare Bewertung braucht echte Dokumente: Der Anteil wiederkehrender Layouts, die Zahl der Felder und das Zielformat beeinflussen die tatsächliche Automatisierungsquote und den Einrichtungsaufwand.
Hilfreich ist es auch, mehrere Szenarien zu rechnen, etwa mit einer vorsichtigen und einer optimistischen Automatisierungsquote oder getrennt für verschiedene Dokumentarten.
Von der Schätzung zur Bewertung
- Den Rechner für die Dokumentart mit dem höchsten Volumen nutzen
- Einige Beispieldokumente dieser Art von verschiedenen Geschäftspartnern sammeln
- Prüfen, welcher Anteil des Volumens in wiederkehrenden Layouts kommt
- Die geschätzte Einsparung mit Einrichtungs- und laufenden Kosten aus einem Angebot vergleichen
- Über einen Pilot mit den vielversprechendsten Layouts entscheiden
Eine Beispielrechnung erklärt
Nehmen wir ein Team, das monatlich einige hundert Auftragsbestätigungen von Lieferanten bearbeitet. Jede braucht einige Minuten zum Öffnen, Abgleichen mit der Bestellung und Erfassen, und ein Teil davon verursacht Rückfragen, weil Mengen oder Termine abweichen. Im Rechner ergeben Volumen, Minuten je Dokument und Stundensatz die heutigen Bearbeitungskosten. Der Anteil der Dokumente mit Rückfragen und der Aufwand je Rückfrage ergeben die Ausnahmekosten. Die erwartete Automatisierungsquote zeigt dann, welcher Teil dieser Summe eingespart werden könnte.
Rechnet man dasselbe mit einer niedrigeren und einer höheren Automatisierungsquote, zeigt sich die Spanne, in der das tatsächliche Ergebnis wahrscheinlich liegt. Diese Spanne ist für eine Entscheidung oft nützlicher als eine einzelne Zahl.
Typische Fehler beim Schätzen
- Nur die Tippzeit zählen und Prüfen, Weiterleiten und Nacharbeit vergessen
- Ein Bruttogehalt statt eines vollen Stundensatzes verwenden
- Ausnahmen ignorieren, die oft den größten Aufwand je Dokument verursachen
- Annehmen, dass jedes Dokument automatisierbar ist, auch das von einmaligen Absendern
- Mehrere Dokumentarten mit sehr unterschiedlichen Bearbeitungszeiten in einer Rechnung mischen
Mehr als Kosten: Kapazität und Geschwindigkeit
Einsparungen sind nur eine Seite des Ergebnisses. Die eingesparten Stunden zeigen, wie viel Kapazität für andere Aufgaben frei wird, etwa für Kundenkontakt, Lieferantenmanagement oder die Ausnahmen, die wirklich Aufmerksamkeit brauchen. In vielen Teams ist diese Kapazität wichtiger als die Kosten selbst, weil zusätzliches Personal für Spitzen schwer zu finden ist und Wissen bei wenigen Personen liegt.
Geschwindigkeit ist die andere Seite. Wenn Dokumente nicht mehr in einer Warteschlange auf die manuelle Erfassung warten, werden Bestellungen früher bestätigt, Rechnungen früher gebucht und Rückfragen schneller beantwortet. Diese Effekte sind nicht Teil der Berechnung, sind aber oft das, was Anwender nach dem Go-live zuerst bemerken.
Wie sich die Schätzung zum Angebot verhält
Der Rechner schätzt, was der heutige Prozess kostet und welcher Teil davon eingespart werden könnte. Ein Angebot zeigt die andere Seite: die einmalige Einrichtung für Ihre Layouts und Zielformate und die laufenden Kosten auf Basis Ihres Volumens. Beides nebeneinander ergibt einen ersten Blick auf die Amortisationszeit. Da die Einrichtung einmalig ist und die Einsparungen jeden Monat anfallen, hängt die Amortisation meist vor allem vom Volumen ab und davon, wie viele Dokumente in wiederkehrenden Layouts kommen.
Für einen fairen Vergleich sollten Sie in beidem dasselbe Volumen und dieselben Dokumentarten verwenden. Deckt das Angebot nur einen Teil Ihrer Dokumente ab, etwa die größten Kunden, sollte auch die Einsparungsschätzung auf diesem Teil beruhen.
Welche Dokumente sich gut eignen
Der Rechner funktioniert am besten für jeweils eine klar abgegrenzte Dokumentart. Gute Kandidaten sind Dokumente, die in hohem Volumen von einer begrenzten Zahl regelmäßiger Geschäftspartner kommen und heute in ein System getippt werden. Eingangsrechnungen, Kundenbestellungen, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine sind typische Beispiele. Dokumente, die selten kommen, jedes Mal ihr Layout ändern oder viel individuelles Urteil erfordern, eignen sich weniger für die Automatisierung und sollten nicht in das eingegebene Volumen einfließen.
Fragen zum Rechner
- Sind die Kosten von PEDIF im Ergebnis enthalten?
- Nein. Das Ergebnis zeigt die Bruttoeinsparung gegenüber dem aktuellen Prozess. Einrichtungs- und laufende Kosten werden in einem Angebot separat ausgewiesen.
- Muss ich eine E-Mail-Adresse eingeben?
- Nur, wenn Sie den Bericht zugeschickt bekommen möchten. Die Schätzung selbst wird ohne E-Mail-Adresse angezeigt.
- Welche Automatisierungsquote ist realistisch?
- Das hängt davon ab, wie viele Dokumente von Geschäftspartnern mit wiederkehrenden Layouts kommen. Eine Sichtung von Beispieldokumenten liefert einen verlässlicheren Wert als eine allgemeine Annahme.
- Kann ich mehrere Dokumentarten berechnen?
- Ja. Nutzen Sie den Rechner für jede Dokumentart separat, weil sich Volumen, Bearbeitungszeit und Ausnahmequote meist unterscheiden.
- Beruht die Berechnung auf echten PEDIF-Ergebnissen?
- Der Rechner nutzt Ihre Eingaben. Die eingegebene Automatisierungsquote ist eine Annahme, eine Sichtung Ihrer Beispieldokumente liefert einen verlässlicheren Wert für Ihren Fall.
- Kann ich das Ergebnis mit Kollegen teilen?
- Ja. Sie können den Bericht herunterladen oder senden lassen und als Grundlage für interne Gespräche nutzen.
- Warum zeigt der Rechner keine Amortisationszeit?
- Die Amortisationszeit hängt von den Einrichtungs- und laufenden Kosten für Ihren konkreten Umfang ab. Diese sind Teil eines Angebots, das dann mit der Einsparungsschätzung verglichen werden kann.
- Sollten wir Saisonspitzen einbeziehen?
- Ja, wenn sie deutlich sind. Verwenden Sie für die Berechnung ein durchschnittliches Monatsvolumen und bedenken Sie, dass Automatisierung gerade in Spitzen besonders wertvoll ist.
- Kann ich den Rechner für Ausgangsrechnungen nutzen?
- Ja. Bei Ausgangsrechnungen liegt der relevante Aufwand meist in der manuellen Erstellung oder dem Hochladen von E-Rechnungen und der Bearbeitung abgewiesener Rechnungen, weniger in der Datenerfassung.